ИИ-переводчика для тюркских языков создали в Казахстане

Казахстанский стартап Cybernet AI представил самую крупную модель автоматического распознавания речи, специально созданную для тюркских языков. Она стала одной из немногих полноценных ИИ-моделей, которую создали с учетом особенностей целой языковой группы, а не путем адаптации англоязычных разработок. Подробности сообщает издание «Деловой Казахстан».

Использование международных моделей, в основе которых лежит английский язык, создавало для жителей Казахстана и других стран Центральной Азии ряд неудобств.  Эти решения слабо справлялись с фонетикой тюркских языков, акцентами, а также со смешанной речью, характерной для региона — когда в одном предложении сочетаются слова сразу из нескольких языков. Все это непосредственно сказывалось на качестве работы голосовых сервисов — от банковских колл-центров до государственных услуг.

Разработчики Cybernet AI обучили свою модель на базе шести современных тюркских языков: казахского, азербайджанского, киргизского, татарского, турецкого и узбекского. При этом система успешно распознаёт речь, в которой тюркские языки смешиваются с русским. Разработчики утверждают также, что модели не мешают ни шумы, ни акценты, ни смена зыка внутри одного предложения. Она обеспечивает высокую точность распознавания речи в разных отраслях: от финансов до госуслуг.

Новинка предназначена для использования в организациях, где активно применяется голосовая коммуникация: она поможет банкам и финансовым компаниям, телеком-операторам, контакт-центрам, логистическим и сервисным предприятиям, а также госструктурам. Как заверяют разработчики, внедрение их модели даст возможность сократить расходы на клиентскую поддержку и обеспечить возможность круглосуточной коммуникации в голосовом формате.