На Пхукете завершают обустройство российского генконсульства

Генконсульство России в Пхукете может полностью заработать в этом году.

Генеральное консульство России в городе Пхукет может начать оказывать весь спектр услуг в этом году. Об этом сообщил корр. ТАСС посол РФ в Таиланде Евгений Томихин по случаю Дня дипломатического работника, который отмечается в пятницу.

«Надеемся, что мы завершим в этом году обустройство нашего генерального консульства в Пхукете и после установки соответствующего оборудования оно заработает на 100% для оказания всего спектра услуг [в том числе оформление заграничных паспортов], — сказал он. — К сожалению, до сих пор пока они не могут это делать, поскольку нет технических возможностей, но надеюсь, что в этом году это произойдет». На данный момент оформить заграничный паспорт можно в консульском отделе посольства в Бангкоке.

«Мы получаем большое количество писем, где высказывается недовольство длинными очередями на получение консульских услуг, — продолжил Томихин. — В течение прошлого года мы ощутили невероятный всплеск числа заявителей на оказание тех или иных консульских услуг». «По некоторым позициям рост оказанных услуг увеличился в разы», — добавил дипломат. «Конечно при тех человеческих ресурсах, которые у нас имеются, очень не просто перестроиться, хотя наши сотрудники давно работают не только в рабочее время, но и за его пределами, тем не менее мы физически не можем обработать такой массив документов», — пояснил он.

Вместе с тем Томихин назвал спекуляциями сообщения в социальных сетях о продаже очередей на оказание консульских услуг. «Это технически невозможно, поскольку посетители принимаются в соответствии с заявлением и фамилией заявителя в электронной очереди», — уточнил он. «Мы стараемся выправить ситуацию и надеемся, что Москва пойдет нам на встречу, — продолжил дипломат. — Мы хотели бы расширить наши возможности с точки зрения человеческих ресурсов, чтобы было больше сотрудников для обработки массива документов».

Он признал, что очереди на некоторые консульские услуги растягиваются на два-три месяца. «Такого быть не должно, но трудно было спрогнозировать такой всплеск числа заявлений», — констатировал Томихин. В качестве примера посол привел услугу регистрации брака. «За последний месяц [число заявлений] выросло в разы и уже превысило общее количество за прошлый год», — добавил дипломат.

«Мы очень хотели бы рассчитывать на то, что сможем увеличить число сотрудников в консульском отделе», — подытожил он.