Тайные покупатели появятся в Узбекистане

26.02.2019 Телеканал «Большая Азия» 1
В центре госуслуг Узбекистана. Фото: teletype.in

Постановление о появлении данного института подписал глава республики Шавкат Мирзиёев.

В документе говорится, что цель инициативы – повысить качество предоставляемых услуг населению и профессионального мастерства сотрудников министерств и ведомств. Для того, чтобы оценить, насколько удобно гражданам страны проходить административные процедуры, вводится институт «тайных покупателей государственных услуг». 

Подлинность больничных в Астане
будут проверять по QR-кодам

Собирать информацию о работе госорганов проверяющие будут под видом реальных клиентов, лично посещая министерства и ведомства. Также они будут осуществлять телефонные звонки, писать обращения по электронной почте и т.д. Анализ предполагает использование обезличенной информации. 

При этом в постановлении особо подчёркивается, что «запрещается применение методов, подстрекающих к совершению правонарушений и злоупотреблению полномочиями». Кроме того, результаты не могут служить поводом для привлечения сотрудников госорганов к ответственности, а носят исключительно рекомендательный характер для повышения качества работы. 

В документе отмечается, что институт тайного покупателя госуслуг вводится в рамках программы по повышению позиций Узбекистана в международных рейтингах и индексах.

12:07 Тележурнал «Москва - лучший город Земли» 12+
12:35 Танцуя по свету. Узбекистан 12+
13:00 Новости 12+
13:10 Островные истории. Чеджу 12+

Прогноз погоды от «Большой Азии»

Прогноз погоды от «Большой Азии»

Получайте лучшие новости от Большой Азии

Подпишитесь на рассылку последних новостей.

Абхазия Азербайджан Армения Афганистан Бангладеш Бахрейн Бруней Бутан Восточный Тимор Вьетнам Грузия Израиль Индия Индонезия Иордания Ирак Иран Йемен Казахстан Камбоджа Катар Кипр Киргизия Китай КНДР Кувейт Лаос Ливан Малайзия Мальдивские Острова Монголия Мьянма Непал ОАЭ Оман Пакистан Палестина Республика Корея Россия Саудовская Аравия Сингапур Сирия Таджикистан Таиланд Туркменистан Турция Узбекистан Филиппины Шри-Ланка Южная Осетия Япония