В Петербурге показали документальный фильм об управлении Пекином

В Петербурге показали документальный фильм «Ваш голос» о работе горячей линии «12345» в Пекине. Сквозь рабочую повседневность сотрудников колл-центра проступает большая картина, как строится управление таким мегаполисом, как Пекин. Операторы берутся за любые проблемы – от недостатка парковочных мест до поддержки малого бизнеса. Для них нет неважных вопросов, а цифры 12345, которые легко запоминаются, сделали обращение за помощью простым и быстрым.

Лю Синьюй, начальник политического отделения Генерального консульства КНР в Санкт-Петербурге:

«Эта горячая линия очень помогает горожанам решить вопросы, с которыми они столкнулись, не зная куда обращаться. Мы хотим через показ данного документального фильма показать нашим русским друзьям, как управляется наше правительство».

Лента доказывает, что проблемы мегаполисов похожи, а обмен инновациями служит развитию городов.

Дмитрий Аплеснин, начальник отдела регионального торгово-экономического сотрудничества Комитета по внешним связям Санкт-Петербурга:

«Важно посмотреть и вдохновиться теми идеями и подходом к решению проблем горожан. Как это организовано, какие механизмы. И в практическом смысле тоже это реализовать каким-то образом».

Юлия Погудина, зрительница:

«Уделяется внимание мельчайшим просьбам, и чиновники запускают целую цепочку решений. Я думаю, что такие примеры очень показательны. Мы тоже могли бы много чего почерпнуть из этого фильма».

«Ваш голос» получил и высокую профессиональную оценку. Недавно лента была удостоена премии «Золотой петух» в категории «Лучший документальный и научно-популярный фильм».

Сюй Цзецинь, режиссёр фильма «Ваш голос»:

«Прежде всего хочется поблагодарить пекинское правительство и Медиакорпорацию Китая за доверие и возможность создать такой тёплый и содержательный фильм. Кино сближает людей из разных стран. Взаимопонимание начинается с познания, а документальные кадры – самый убедительный язык».

Фильм «Ваш голос» стал настоящим инструментом публичной дипломатии, который позволяет через истории обычных горожан лучше понять Китай и его ценности.