Чистоту индийских поездов и вокзалов будут оценивать пассажиры

04.04.2018 Телеканал «Большая Азия» 1
Уборка станции на одном из вокзалов Индии. Фото: indiadaily.ru

От оценки качества уборки железнодорожных вагонов и территорий вокзалов, которые выставят пассажиры, будут зависеть выплаты клининговым компаниям.

С такой инициативой выступило руководство индийских железных дорог (Indian Railways). Сейчас расчёты с организациями, отвечающими за уборку поездов и станций, осуществляются на основе множества показателей: сроков выполнения работ, количества использованных материалов и других специфических критериев, сообщает IndiaDaily со ссылкой на The Economic Times. 

Теперь список критериев пополнится отзывами пассажиров и балльной системой оценок. От этого будет зависеть до 30% выплат клининговым компаниям. 

По каждому подрядчику каждый месяц будет составляться подробный отчёт, куда включат оценки пассажиров за чистоту поездов и станций. Сводные данные представят руководству индийских железных дорог. 

«Обратная связь с пассажирами будет устанавливаться посредством GPS-систем, которые исключают возможность мошенничества. Мы ожидаем, что подобная практика должна улучшить качество выполняемых работ и предоставит нам возможность иметь реальную картину относительно того, что творится на местах», – уточнили в пресс-службе Indian Railways. 

Новое руководство компании предпринимает активные действия по улучшению качества предоставления услуг. Как ранее сообщала «Большая Азия», в марте была запущена акция «Нет чека – нет оплаты», которая призвана ликвидировать переплату за еду, предоставляемую во время поездок.

11:10 Мастер путешествий с Руди Макса. Гонконг 12+
11:35 Самые опасные путешествия. Таджикистан. 12+
12:00 Новости 12+
12:07 Самые опасные путешествия. Кыргызстан 12+

Получайте лучшие новости от Большой Азии

Подпишитесь на рассылку последних новостей.

Абхазия Азербайджан Армения Афганистан Бангладеш Бахрейн Бруней Бутан Восточный Тимор Вьетнам Грузия Израиль Индия Индонезия Иордания Ирак Иран Йемен Казахстан Камбоджа Катар Кипр Киргизия Китай КНДР Кувейт Лаос Ливан Малайзия Мальдивские Острова Монголия Мьянма Непал ОАЭ Оман Пакистан Палестина Республика Корея Россия Саудовская Аравия Сингапур Сирия Таджикистан Таиланд Туркменистан Турция Узбекистан Филиппины Шри-Ланка Южная Осетия Япония